te acompañamos en tu proceso de maduración comercial y aseguramiento
Respóndete estas preguntas
- ¿Sabes cuánto tiempo tarda tu equipo comercial en atender por primera vez a un prospecto interesado en tus productos y/o servicios?
- ¿Cuantifican y colocan indicadores a las tareas del equipo comercial para aprovechar de manera efectiva los tiempos de gestión?
- ¿Tienes el control total de tus canales de comunicación enmarcado en tiempos de respuesta a solicitudes?
- ¿Cuántos contactos gestiona diariamente tu equipo comercial y de qué manera?
GESTIÓN COMERCIAL, PROCESOS ENMARCADOS EN TRES FACTORES
Visibilizar
Captar
Fidelizar
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN
Análisis del departamento comercial, los productos y mercado, que permita identificar los elementos claves para la ejecución en los ejes visibilizar, captar y fidelizar
Definición de la ruta de actividades, que permitan apalancar los objetivos comerciales de la organización.
Puesta en marcha de las acciones en los diversos ejes, después de aprobado el plan de trabajo
Seguimiento acciones y resultados, KPI´S
¿Cómo lo hacemos?
Para el despliegue de las diferentes acciones, se contará con un equipo de consultores multidisciplinario, gerente de proyecto, coordinador de implementación, coordinador de formación, coordinador de reportes e informes
Reuniones con el equipo comercial, determinando tiempos de respuesta, modo de operación del equipo, canales de captación, preguntas y respuestas frecuentes, entre otros
Ajustes necesarios en páginas de la organización, que asegure el control de datos para gestión comercial.
Creación e implementación de la ruta comercial, adecuada a la operación de la organización.
Entrenamientos personalizados al equipo para manejo y tipificación de oportunidades
Creación, Revisión y mejoramiento de indicadores de ventas y prospección de negocios enmarcados en la ruta comercial definida y aprobada.
Puesta en marcha de las plataformas sin costo adicional, acompañamiento en creación y aseguramiento de dashboard en operación, ventas y contactabilidad.
Testeo de data, contactos asignados, verificación de tareas, tipificación, seguimiento y cierre
Reentrenamiento en funcionalidades de plataformas digitales, logros de formación
Capacitación por módulos para equipo comercial (asincrónica y sincrónica)
Acciones comerciales enfocadas en generar mayores oportunidades de ventas ¿Cómo consigo más clientes y prospectos? Disminución de tasa de abandono, recompra, recuperación de clientes feed back. Estrategias de choque.
¿Cómo aseguramos el incremento en ventas?
Ruta comercial definida para todo el equipo comercial. El saber que hacer en cada momento.
Maduración equipo comercial
2 sesiones semanales
*ver presentación
Gestión de oportunidades como Ingenieros de Marketing - GOALS
- Mercados específicos
- Persona medio tiempo Gestión Comercial
- Informes mensuales
Balanza comercial Ingenieros de Marketing
- Comités de contenido
- Estructuración Página web
- Recomendaciones estratégicas
- Estructuración de campañas